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Heon Medical es un software para centros médicos y hospitales basado en la Historia Clínica Electrónica Única con más de 200 módulos para los ámbitos ambulatorio y hospitalario que lo hacen flexible, escalable y adaptable a diferentes realidades, teniendo en cuenta que cada institución maneja modelos operativos y de negocio particulares.

Contratacion

El software clínico de HEON administra el proceso de vinculación tanto interno (funcionarios) como externo (contratista) de la institución de salud.

Red de Prestadores

Administra los usuarios asistenciales y administrativos que utilizarán el software en uno o varios hospitales; además, administra los proveedores de servicios, la documentación y reglas de los contratos, los servicios, especialidades y procedimientos de la institución.

Convenios

Gestiona los convenios que tenga la institución con aseguradores de cualquier régimen (privados, públicos): vigencias, tarifas, formas de contratación, coberturas y reglas de negocio (condiciones del usuario para acceder al servicio y procedimientos que cubre el convenio).

Autorizaciones

Realiza la gestión de los procedimientos ordenados por el médico que requieren de validación administrativa o de auditoría por la entidad responsable del pago (asegurador). Valida coberturas de los planes de beneficios para que el proceso de facturación se lleve a cabo sin dificultad.

Citas Médicas

Administra y gestiona las agendas de todos los profesionales que realizan procedimientos, independientemente del tipo de procedimiento, en ambiente ambulatorio (consulta externa) de acuerdo con las políticas y el modelo de atención de la organización.

Caja

Efectúa el proceso de recaudo de pagos directos, cuotas de recuperación, copagos y cuotas moderadoras (franquicias), que se generen por la prestación de servicios, abonos, anticipos, devoluciones o reembolsos. Genera reportes de cierres de tesorería. Está interfasada en línea con los módulos de tesorería de la organización.

Facturación

Genera en línea la factura de las prestaciones de acuerdo con lo efectuado a través de las historias clínicas y los registros asistenciales, y según el convenio con el asegurador: Capitación, Pago por evento, Facturación agrupada de varios eventos. Liquida automáticamente los procedimientos quirúrgicos. Genera estados de cuentas de pacientes. Permite facturación parcial. Está interfasada con cuentas por cobrar en línea (ERP de la organización).

Cartera

Garantiza la administración, gestión y control de todas las facturas radicadas y presentadas a los aseguradores: generación de notas débito y crédito, aplicación de pagos de manera individual o masiva, generación de RIPS (archivos planos que soportan la factura) para las cuentas enviadas al asegurador. Realiza la gestión de glosas de las facturas radicadas controlando la edad de la cartera. Realiza la gestión de los pagarés generados en la cuenta del paciente. Permite controlar los documentos de soporte de la factura de acuerdo con el convenio.

Admisiones

Realiza el registro de los pacientes que ingresan a los servicios hospitalarios. Permite la identificación del asegurador responsable del pago del servicio desde el inicio del proceso de atención. Valida si el paciente existe en una base de datos precargada de algún asegurador. Controla la suplantación a través de identificación biométrica. Genera reportes de egresos hospitalarios (altas). Genera manillas de identificación de pacientes. Permite la unificación de historias de un mismo paciente con diferentes documentos de identidad.

Arquitectura y Asignación de Camas

Permite crear y administrar la infraestructura física de una institución hospitalaria o ambulatoria. Garantiza la asignación de camas de acuerdo con la disponibilidad. Administra el estado de las camas (disponible, reservada, ocupada, en mantenimiento, etc.). Maneja el censo hospitalario diario.

Parametrización

Los módulos de Parametrización permiten asociar la imagen institucional en todos los reportes y documentos imprimibles; posibilitan la parametrización de las actividades, procedimientos e intervenciones y el ingreso de firmas digitalizadas de los profesionales de la salud que prestan los servicios, entre otras funcionalidades.

Consulta Externa

El grupo de funcionalidades de consulta externa permite manejar adecuadamente los procesos de prestación de servicios de salud en los niveles de atención ambulatoria: Atención primaria, Promoción y Prevención y Atención especializada ambulatoria. Administra las historias clínicas del área ambulatoria, en línea con el proceso de agenda médica. Posee historias clínicas diferentes según el profesional de la salud o su especialidad y el tipo de paciente. Administra poblaciones específicas de acuerdo con la parametrización de los diagnósticos: programas de pacientes crónicos, pacientes con formulación crónica, pacientes maternas, pacientes con enfermedad profesional y/o accidente de trabajo, otras poblaciones. Permite la administración de Guías de Atención asociadas a los diagnósticos, la solicitud de ayudas diagnósticas y/o terapéuticas, de interconsultas, la programación de cirugías y la prescripción de medicamentos en línea con el Módulo de Farmacia. Registra las recomendaciones que se imparten al paciente sobre el autocuidado de su enfermedad. Genera incapacidades laborales y licencias de maternidad cuando es necesario. Permite generar procesos de referencia y contrarreferencia de pacientes a otras instituciones o niveles de atención.

Control de Apoyo

Posibilita la consulta y revisión del expediente médico (historia clínica antigua) de un paciente, tanto ambulatorio como hospitalario. Permite revisar la historia clínica de cualquier paciente siempre y cuando el usuario cuente con un perfil autorizado para esto.

Farmacia

Genera la dispensación de los medicamentos e insumos que hayan sido solicitados por el profesional a través de una historia clínica, en cualquier institución de la red de servicios. La farmacia se encuentra en línea con las historias clínicas y con el inventario de medicamentos e insumos, lo que garantiza una dispensación ajustada a la formulación y un manejo eficiente del inventario.

Laboratorio Clínico

Administra la toma de muestras de laboratorios clínicos que han sido solicitados por el profesional a través de la historia clínica. Permite hacer interfaz con el software propio del laboratorio.

Imágenes Diagnósticas

Administra el registro, toma, lectura, reporte y consulta de estudios de imágenes diagnósticas.

Programación de Cirugías

Realiza la programación de los procedimientos quirúrgicos ordenados por el médico a través de cualquiera de las historias clínicas ambulatorias. Permite administrar la disponibilidad de las salas de cirugía del hospital, la parametrización de salas por especialidades, tiempos quirúrgicos e insumos por procedimiento. Ubica la sala disponible más cercana. Permite cancelar y reprogramar cirugías. Verifica que existan los insumos, materiales y requisitos administrativos necesarios para la cirugía, antes de programarla. Genera reportes que muestran la programación diaria de cada sala. Controla la existencia de valoración pre-quirúrgica y pre-anestésica.

 

 


Módulos Hospitalarios

im medicalUrgencias

Controla la operación del servicio de urgencias en el consultorio médico y en el área de observación: Triage, historia clínica de urgencias, historia clínica de trauma. Controla los tiempos de espera y la ubicación de los pacientes, registro del proceso asistencial, proceso de referencia y contrarreferencia, interconsultas, ayudas diagnósticas y terapéuticas.

Hospitalización

El software hospitalario administra, controla y gestiona la operación de los servicios que se prestan a un paciente por motivo de hospitalización. Cuenta con una historia clínica de ingreso al servicio de hospitalización, en caso que el paciente no haya abierto historia previamente. Maneja diferentes formatos de control de una estancia, ya sea de piso o de terapia intensiva (UCI); trátese de un paciente adulto, pediátrico o neonatal: Evolución, Notas de enfermería, Hojas de signos vitales, Hoja de Control de Líquidos, Hoja de Gases arteriales, Órdenes Médicas, Solicitud de insumos, Devolución de medicamentos, Plan de cuidado de enfermería, Epicrisis.

Farmacia Hospitalaria

Administra los medicamentos, insumos y materiales médico-quirúrgicos necesarios para la prestación de los diferentes servicios hospitalarios. Dosifica los medicamentos ordenados por el médico. Cuenta con una central de mezclas para dispensar en unidosis, lo cual minimiza el desperdicio de medicamentos. Controla el carro de paro y los insumos colectivos. Controla la dispensación de medicamentos NO-POS. Permite realizar proyecciones de demanda de medicamentos para planear la adquisición de medicamentos e insumos.

Quirófanos

Administra y controla la operación de las salas de cirugía del hospital. Registra el paciente que ingresa al quirófano, ya sea por enfermería, anestesia o el cirujano. Garantiza el registro completo del récord de anestesia, así como la descripción del procedimiento quirúrgico y el registro de los gastos quirúrgicos. Permite la parametrización de las canastas quirúrgicas y cuadros de anestesia, que garantiza el control de insumos en las salas y evita desperdicios. Cuenta con hoja de gastos quirúrgicos conectada en línea con la farmacia de salas de cirugía. Cuenta con registros específicos para el control del trabajo de parto. Cuenta con Historia Clínica de Anestesia, Módulo de Anestesia, Reportes de Hemodinamia, Controles para la Entrega de Medicamentos e Insumos a Salas, devolución de Medicamentos e Insumos, reportes de Entrega de Medicamentos e Insumos y dosificación de Medicamentos e Insumos en salas.

Pago de Honorarios y Turnos

Administra los turnos del personal médico, paramédico y administrativo del hospital, y genera las cuentas de cobro de los profesionales que no cuentan con un contrato de nómina. Permite controlar las actividades que realizan los profesionales; administra pagos por evento, por monto fijo o por hora. Genera de forma automática la cuenta de cobro a presentar por el profesional o por un grupo de profesionales. Valida la cuenta de cobro presentada por el profesional o grupo de profesionales con el coordinador de la unidad o servicio al que pertenecen.

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