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Según una encuesta desarrollada por la Healthcare Information and Management Systems Society (HIMSS), entidad estadounidense sin ánimo de lucro dedicada a mejorar la atención médica mediante el uso de la tecnología, de 2019 muestra que la mejora de los resultados de calidad con los sistemas historia clínica electrónica (EHR por sus siglas en inglés), y otros sistemas de TI para la salud es lo más importante para los ejecutivos del sector.

La mejora de los resultados de calidad mediante el uso de sistemas EHR y otras TI de salud es una prioridad absoluta entre los ejecutivos de la atención médica, de acuerdo con la Encuesta de Liderazgo y Fuerza Laboral del HIMSS 2019.

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Además de mejorar la calidad de los resultados, lograr altos niveles de ciberseguridad y privacidad también es una prioridad para el liderazgo de este año.

Estos hallazgos se basan en las respuestas de 269 líderes de TI de salud, incluidos 232 ejecutivos de organizaciones de proveedores de atención médica y 37 líderes de empresas de TI enfocadas en salud y organizaciones consultoras  de diversos países.

La importancia de la historia clínica para los ejecutivos del sector 

La HIMSS recopiló respuestas entre finales de noviembre de 2018 y principios de enero de 2019 para comprender mejor las expectativas y perspectivas de los ejecutivos de la salud. Entre los encuestados se encontraban líderes de atención médica en hospitales y entidades del sector, incluyendo clínicas ambulatorias y organizaciones de proveedores de atención médica a largo plazo.

Como parte de la encuesta, se pidió a los prestadores de salud que identificaran los temas de TI que serían prioritarios para su organización en el próximo año. Mientras tanto, se pidió a los encuestados que identificaran los problemas de TI de salud que esperaban que fueran más importantes para sus clientes.

Tanto los proveedores como los vendedores identificaron la ciberseguridad y la mejora de la calidad de los resultados como los objetivos más urgentes para 2019.

"La congruencia del mercado reflejada en el dominio de estos dos temas es un hecho positivo. Con los prestadores de salud y los proveedores de tecnología trabajando en la misma dirección en temas clave, los líderes del mercado deben estar facultados para aprovechar las sinergias del esfuerzo compartido para fomentar un cambio significativo en estas áreas temáticas", señaló la HIMSS en el informe.

Los proveedores de salud y de tecnología también calificaron el compromiso de los médicos y la informática clínica como temas de alta prioridad en el año que viene. Sin embargo, existen algunas discrepancias entre ellos.

Los ejecutivos de la salud de las organizaciones proveedoras clasificaron la experiencia de las personas, la usabilidad y el diseño centrado en el usuario más arriba en su lista de prioridades, mientras que los proveedores de tecnología valoraban más el intercambio de datos de salud, la interoperabilidad y la integración de datos.

Las conclusiones

En términos más generales, los hospitales parecen estar mejor posicionados para aprovechar el liderazgo y hacer avanzar las iniciativas de TI en salud.

Los resultados de la encuesta indicaron que más de la mitad de las organizaciones de proveedores de atención ambulatoria no cuentan con un líder en información y tecnología entre su personal, mientras que cerca del 90 por ciento de los encuestados de los hospitales emplearon al menos a un ejecutivo de TI.

"La falta de un líder ejecutivo que defienda las actividades de información y tecnología en las organizaciones de proveedores no agudos constituye una barrera significativa para el avance de las capacidades de información y tecnología en entornos de proveedores no agudos", escribió el HIMSS.

"Dados los avances de la información y la tecnología que ocurren en los entornos hospitalarios, la ausencia de líderes en información y tecnología en entornos de proveedores no agudos tiene el potencial de ampliar la brecha entre estos dos entornos de proveedores", agregó la organización.

La mayoría de los líderes de TI dentro de los hospitales son oficiales jefes de información (CIO) o líderes clínicos de TI de alto nivel, lo que sugiere que los proveedores que buscan ganar tracción en el mercado hospitalario deben centrar sus esfuerzos en comprender las necesidades de este tipo de ejecutivos.

"Si bien hay una amplia gama de ejecutivos de hospitales a los que podrían dirigirse los vendedores/consultores de tecnología de la información en salud, la mejor manera de servir a los a este tipo de clientes es comprender y centrar sus esfuerzos en los ejecutivos y conocer de fondo sus necesidades, que en este caso se han centrado en la seguridad informática y en tener productos de TI de calidad, especialmente en la historia clínica", declaró el HIMSS.

En general, los proveedores de salud y tecnología están alineados con respecto a las demandas de recursos de TI para la salud previstas para 2019.

"Aunque el informe del año pasado sugería que estos dos grupos tenían expectativas divergentes, los hallazgos de este año sugieren que los dos grupos están bastante alineados", señaló el HIMSS.

Teniendo en cuenta estos aspectos, HeOn Health on line ha venido desarrollando herramientas para el sector salud entre las que están la historia clínica electrónica. HeOn Medical, y diferentes alternativas de ciberseguridad como HeOn Soc. Productos de alta calidad para las diversas entidades del sector que requieren un efectivo procesamiento de datos, manteniendo la seguridad y la disponibilidad permanente.

Además, HeOn Health on line también ofreced alternativas para el análisis de información y de datos que permiten que las empresas del sector saque mejor partido de los datos que recopilan y de los hallazgos que hacen mediante herramientas como la historia clínica.

HeOn Kbit es una plataforma robusta para este fin que brinda a los clientes de la compañía la oportunidad de manejar la data de una mejor manera para que los resultados de los prestadores de salud sean cada vez mejores.

Nuevos servicios y terapias digitales que mejorarán la salud y la calidad de las personas son la tendencia que se viene dando en distintas partes del mundo. Por ello es que las organizaciones y prestadores de salud deben están preparados para estas tecnologías que prontamente podrían llegar al país.

Según, un nuevo informe de PwC, empresa de consultorías de negocios que además se ha enfocado en el sector salud,  predice que los nuevos actores, así como las empresas biofarmacéuticas y de dispositivos médicos, lanzarán estas nuevas terapias digitales y servicios de salud este mismo año.

Lo innovador es que estas utilidades digitales ayudarán a los pacientes a hacer cambios en sus comportamientos, les darán a los proveedores una mejor comprensión del cuidado de la salud, y les proporcionarán a las aseguradoras y a los empleadores nuevas herramientas para manejar el cuidado y la integridad de los beneficiarios.

PwC espera que se utilicen nuevos procedimientos de intercambio de datos para integrar estos productos en un régimen de tratamiento más amplio que permita, no solo una mejor atención a los pacientes, sino que además brinde facilidades a los prestadores de salud.

Se espera que este año entren en el mercado dispositivos conectados diseñados para tratar la diabetes, los trastornos del sistema nervioso central y otras afecciones crónicas.

Lo que se requiere para las nuevas terapias digitales

PwC señaló que los fabricantes de medicamentos, dispositivos y tecnología están utilizando tres métodos principales para validar la terapéutica digital:

Ensayos clínicos registrados: este tipo de prácticas se llevan a cabo y se registran ante una autoridad reguladora y son la mejor manera de demostrar la seguridad, la eficacia y los resultados de los pacientes.

Estudios observacionales o programas piloto: Los datos recopilados a partir de ensayos clínicos o de programas piloto pueden demostrar los efectos de nuevos productos y servicios.

Estudios retroactivos: Estos pueden utilizarse para calcular los resultados financieros asociados con los nuevos productos o servicios de salud digitales y pueden utilizarse como comparación con los tratamientos existentes.

Una gran cantidad de los consumidores quieren terapias digitales completamente nuevas y dispositivos relacionados como opciones de tratamiento, y los médicos están considerando usar estas herramientas también.

Alrededor de la mitad de los consumidores consultados aseguró que probaría una aplicación de salud o una herramienta en línea para el tratamiento médico, según una encuesta de PwC.

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Sin embargo, para que las organizaciones de salud logren acceder a tendencias como estas requieren tener productos tecnológicos de calidad que les permitan ser eficaces y eficientes.

HeOn Medical, software de historia clínica electrónica, brinda la oportunidad para que los prestadores y profesionales de la salud recopilen y manejen la información de los pacientes de una forma segura y confiable. Sin duda, es una herramienta que facilita integrarse con otras herramientas digitales, lo que causa que las organizaciones de la salud puedan acceder más fácilmente a estas nuevas tendencias que se vienen dando en el mundo.

Un cambio en los consumidores y prestadores

La oportunidad de cambiar el comportamiento del paciente es un aspecto diferenciador de la nueva terapéutica digital y de los dispositivos conectados. Por ejemplo, las aplicaciones móviles que emplean terapia cognitivo-conductual pueden ayudar a las personas que luchan contra el abuso de sustancias o la depresión, explicó PwC.

Además, la recopilación y el intercambio de datos de salud que traen consigo estas terapias digitales pueden causar que las personas  realicen modificaciones beneficiosas en su estilo de vida, de igual forma servirá  para que los médicos tomen medidas a tiempo para hacer modificaciones en los tratamientos o terapias y así cambiar los malos resultados.

Por otro lado, los nuevos participantes, las compañías farmacéuticas y las empresas de ciencias de la vida tendrán que explorar más a fondo la prestación de cuidados para tener éxito en la terapéutica digital, aconsejó PwC.

Las organizaciones que ofrecen a los pacientes resultados positivos en salud, utilizando datos y mejores vínculos entre pacientes y proveedores, también serán capaces de comprender las habilidades y procedimientos necesarios para pasar de la comercialización de productos a la creación de soluciones relacionadas con la salud, concluyó PwC.

Para ello, los prestadores de salud deben garantizar la calidad en los servicios que se les brindan a los pacientes. Es por eso que HeOn MMS, auditoría médica, permite que las organizaciones y profesionales de la salud otorguen experiencias positivas para sus usuarios mientras que impactan el costo médico de manera positiva.

Este aspecto es fundamental cuando se trata de adquirir nuevas formas de prestar servicios a los pacientes, además facilita que las nuevas tecnologías sean eficientes y reduzcan costos para las organizaciones.

El malware es una de las amenazas cibernéticas que más ataca a diversos dispositivos, software y aplicaciones en el mundo. Estas “infecciones” digitales también tienen como objetivo a los hospitales, clínicas, consultorios y demás actores de la salud

Así lo reveló una nueva encuesta de CHIME-KLAS de CIOs, CISOs y otros líderes de la ciberseguridad mundial.  Casi una de cada cinco organizaciones proveedoras (18 por ciento) encuestadas por un nuevo informe conjunto de CHIME y KLAS han visto que el malware o el software de rescate infectan o impactan los dispositivos médicos en el último año y medio.

Aunque pocos de esos incidentes terminaron por comprometer la información de salud, según casi 150 jefes de información, jefes de seguridad de la información, jefes de tecnología y otros líderes de TI encuestados para el informe, esas vulnerabilidades de los dispositivos eran un gran motivo de preocupación para la mayoría de ellos.

Según la encuesta, menos del 40 por ciento de los encuestados dijo que estaba "muy seguro o muy seguro" de que las estrategias existentes en sus sistemas de salud eran adecuadas para salvaguardar esos dispositivos, proteger la seguridad de los pacientes y evitar interrupciones en el flujo de trabajo clínico.


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La tendencia 

El informe Medical Device Security 2018 sugiere que se está progresando a medida que los hospitales y los sistemas de salud tratan de proteger sus sistemas de TI y dispositivos conectados del acceso remoto malicioso y la corrupción del malware.

Más de uno de cada cuatro (27 por ciento) de los encuestados dijo que sus programas de seguridad eran sustanciales y totalmente funcionales, y casi la mitad (47 por ciento) dijo que fueron desarrollados durante este año calendario, lo que refleja una disposición y capacidad de respuesta a las amenazas persistentes y de rápida evolución.

Otros de los obstáculos citados por los encuestados fueron los procesos de inventario y de activos deficientes, así como los organigramas ambiguos que crearon una tenebrosa propiedad y responsabilidades en materia de seguridad.

Soluciones efectivas 

Es por esto que HeOn Health on line ha venido desarrollando software médico para clínicas, consultorios y hospitales de alta calidad, que no solo agilizan los procesos de atención y ayudan a aumentar la productividad de las organizaciones de salud, sino que además están pensados para velar por la seguridad de los pacientes y de las empresas del sector.

Por un lado, HeOn Health on line ofrece Heon Medical, un software especializado en historia clínica electrónica que permite una rápida atención de los pacientes y que brinda seguridad para que la información esté disponible y segura permanentemente.

Por otro lado, HeOn SOC es un moderno centro de seguridad que evita que los clientes de la compañía sean afectados por malwares y diversas amenazas digitales para que su organización no sea una víctima de ciberataques.

Este es un momento en el que el que la salud es objetivo de hackers e infecciones digitales. Por ello, estar bien protegido utilizando software médico de calidad y protección efectiva son dos factores indispensables para evitar ser atacado y para prestar un servicio de calidad. 

Proteja su información y la de sus pacientes con las diversas alternativas que le brinda HeOn Health on line, una compañía con más de 15 de experiencia brindando tecnología al sector salud.