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La pandemia de COVID-19 ha hecho que las organizaciones de atención en salud se ajusten a los recursos clínicos y a los desafíos financieros que antes habrían sido impensables.

Inevitablemente, la pandemia ha traído diversos interrogantes que ponen a los directivos de la salud a pensar en asuntos como ¿dónde la organización debería centrar su capacidad de respuesta? ¿Y qué debería hacer a continuación para sobrevivir satisfactoriamente a este difícil momento?

Estos son algunos consejos y puntos en los que debería enfatizar para sobrellevar el presente y el futuro de la pandemia.

Implicaciones de la crisis de COVID-19 para el ecosistema de la salud

Permanentemente, los profesionales y conocedores del sector están hablando, haciendo proyecciones y enfocándose sobre el futuro de la salud; imaginando cómo podría ser la atención sanitaria en los años venideros, cómo podría tomar forma y los cambios radicales que se producirían entre ahora y entonces.

Esta tendencia, no solo tomó mayor relevancia debido al Covid19, sino que además causó que diversos cambios y transformaciones tuvieran que darse de inmediato y que algunas ideas se tuvieran que desarrollar intempestivamente.

Aparentemente de la noche a la mañana, la pandemia COVID-19 ha cambiado rápidamente el curso del futuro de la salud. El ecosistema de la atención y los consumidores a los que sirve se enfrentan a un mundo desconocido de trabajo a distancia, visitas médicas virtuales y una cadena de suministro marcada por una escasez extrema y un ambiente financiero incierto, lleno de vacías e incertidumbres.

Pero quizás la fuerza más significativa para el cambio en el futuro de la atención médica (más allá de la pandemia misma), es el comportamiento de los consumidores.

Este aspecto, sin lugar a dudar, es el que guiará el resurgimiento del sector. El dolor, la incertidumbre y el miedo probablemente impulsarán a los consumidores a comportarse de manera muy diferente en la fase de recuperación, lo que aumentará la necesidad de concentrarse en satisfacer a los consumidores en el lugar donde se encuentran y en brindar atención ‘pospandémica’ en sus propios términos.

A tener en cuenta para un buen futuro

¿Qué significa esto para el ecosistema de la atención de la salud no sólo hoy, sino también mañana? ¿Cómo harán las decisiones e inversiones que las organizaciones tomen ahora -en medio de la incertidumbre- para sembrar las semillas de la próxima normalidad y su capacidad para prosperar en ella? ¿Y la nueva realidad proporcionará a los consumidores la oportunidad de recibir una atención de calidad y equitativa cuando sea necesario para que puedan centrarse en su bienestar a largo plazo?

Existen varias áreas en las que las organizaciones pueden centrar sus respuestas como son la capacidad de aumento de la atención clínica, respuesta y gestión de crisis, ciberseguridad y privacidad, planificación financiera y de la recesión, análisis de riesgos de la salud y la empresa

Además, implementar estrategias de reglamentación de la atención de la salud y de ingresos.

Es por eso que Heon Health on line, el aliado de la salud, pone a disposición de las entidades del sector una línea de productos imprescindibles para alcanzar estos nuevos objetivos.

Como primera medida, HeOn Medical, software de historia clínica, permite a los profesionales de la salud llevar historias médicas flexibles y parametrizables desde cualquier lugar con conexión a internet. Además este aplicativo está integrado con HeOn ERP, una poderosa herramienta administrativa para que el manejo de activos, tesorería, inventarios y otros aspectos de manera rápida y fácil sin necesidad de terceros.

Por otro lado, con HeOn MMS, auditoría médica integral, las entidades de salud lograrán prestar un mejor servicio asesorándose de un profesional idóneo y conocedor para este fin que además cuenta con herramientas de software diseñadas para que el proceso sea preciso y exacto cumpliendo con toda la normatividad vigente.

Además, con HeOn Kbit su organización de salud tendrá un aplicativo eficaz y eficiente para la toma de decisiones gerenciales mediante un análisis de datos completo.

Lo invitamos a conocernos y saber por qué somos el aliado del sector salud.