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En los últimos diez años, la industria de la salud ha experimentado una importante transformación digital impulsada por los esfuerzos de algunos entes gubernamentales para eliminar las prácticas clínicas basadas en papel y cosechar los beneficios de la analítica de datos para apoyar las innovaciones en la prestación de los servicios a los pacientes y la administración de las entidades prestadoras del sector.

Actualmente, la fácil implementación de software de historia clínica juega un papel clave dentro de las organizaciones del sector salud debido a que es lo que permite adoptar una tecnología clave para capturar datos clínicos con miras a utilizar los estándares de TI de salud e impulsar la interoperabilidad.

Pero la tecnología de historia clínica electrónica (HCE) es sólo una pieza del rompecabezas para resolver la falta de interoperabilidad de todo el sistema. Además de la historia clínica electrónica, este es un buen momento para conectarse con nuevas soluciones tecnológicas para reunir sistemas auxiliares y fuentes de datos dispares para poner información procesable en manos de los médicos. El futuro de la interoperabilidad depende de la capacidad de la industria para gestionar sus complejos entornos digitales y permitir que los datos conduzcan a resultados positivos para pacientes individuales y poblaciones de pacientes.

Ninguna tecnología es más indicativa y crítica para esta transformación digital que la historia clínica electrónica. La tecnología que ofrecen estas herramientas da estructura a los datos clínicos y a los análisis de diferentes situaciones para mejorar la calidad en el futuro.

Hace una década, menos de tres cuartas partes de los hospitales (73 por ciento) habían adoptado un sistema de HCE. Cinco años después, el porcentaje de hospitales con sistemas EHR aumentó a 93 por ciento. Entre 2014 y 2016, ese porcentaje creció en tres puntos porcentuales hasta el 96 por ciento. Y a partir de 2018, el 98 por ciento de los hospitales contaba con un sistema de HCE o tenía previsto instalarlo.

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Mientras que un número más pequeño de compañías de EHR dominan el mercado, su tecnología de EHR es probablemente una de muchas en un ecosistema heterogéneo de TI de salud que sirve a los pacientes en todas las especialidades y lugares de atención. Las 800 o más fusiones y adquisiciones en 2018 presentaron oportunidades para que las organizaciones de salud adopten un enfoque empresarial para la adopción de EHR. Sin embargo, este enfoque probablemente introdujo una perturbación, ya que los proveedores adoptaron los sistemas de la entidad adquirente.

A medida que las organizaciones de atención médica pasan de portales de pacientes relativamente poco sofisticados a nuevas formas de participación, abren la puerta a nuevas empresas y tecnologías para que formen parte de sus entornos digitales, en particular para la atención postaborto, la salud de la población y el control de enfermedades crónicas, que requieren enfoques de atención personalizados para los pacientes fuera de las cuatro paredes del hospital.

Conociendo esta situación, HeOn Health on line ha venido trabajando por mejorar la atención de los pacientes y la productividad de las organizaciones del sector salud con productos como HeOn Medical, un software de alto desempeño para este tipo de entidades.

Heon Medical es un software de historia clínica electrónica para hospitales, consultorios y prestadores de servicios de salud que gestiona sus procesos asistenciales, administrativos y financieros en el ámbito ambulatorio y hospitalario en todos los niveles de complejidad con sedes únicas o en redes integradas.

Con HeOn Medical usted podrá trabajar con historias clínicas adaptables y flexibles, mientras que mejora la productividad y la efectividad de su organización.

Este es el momento de hacer parte de la transformación digital en salud utilizando un software de historia clínica de alta calidad, trayectoria y experiencia.

Aunque la amplitud de las historias clínicas electrónicas (HCE) varía en diversas partes del mundo, estos software de salud contienen una gran cantidad de datos de suma importancia, incluyendo información demográfica, clínica, de farmacia y de facturación, y otra de los pacientes. Con todo ese entorno se crea una imagen multifacética de la salud, los comportamientos de búsqueda de atención y el consumo farmacéutico en amplias poblaciones.

Al aprovechar los datos de HCE, la industria puede transformar la forma en que lleva a cabo la investigación clínica y brinda atención médica en el futuro, mientras saca mejor partido del software de salud.

Es por ello que para llevar historias clínicas  es necesario contar con plataformas de software de salud robustas y desarrolladas por compañías con experiencia, tanto en el campo de la tecnología, como en temas médicos.

Optimizar la seguridad del paciente: una tarea clave

Cambiar la mentalidad actual para avanzar en el cuidado de la salud requiere un puente entre los datos que brindan las plataformas de software de historia clínica y los ensayos que se hacen en las entidades prestadoras de servicios de salud.

Las clínicas y el personal médico deben ser proclives a la investigación permanente teniendo en cuenta la información que brindan las plataformas de software de salud y de historia clínica electrónica. Para aprovechar mejor estos datos es necesario cotejarlos, integrarlos y analizarlos al detalle, así no solo se presta un mejor servicio, sino que da lugar a otro tipo de ventajas.

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Por ejemplo, en un ensayo clínico, los pacientes pueden inadvertidamente no reportar información como un evento adverso. Sin embargo, al considerar los datos de la farmacia y de los síntomas que presentan, así como otra información de los registros electrónicos, los investigadores clínicos pueden ayudar a garantizar la seguridad del paciente e identificar si los tratamientos resultan más convenientes para el paciente.

Agilizar la generación de informes y la captura de datos

El uso de software de historia clínica para rellenar automáticamente los formularios electrónicos de reporte de casos, en lugar de la entrada manual de datos, resultó en un ahorro de tiempo del 37 por ciento para la captura de datos. El potencial de estas plataformas para mejorar la eficiencia en la realización de ensayos clínicos es enorme, y  estudios recientes comprueban como han avanzado en la cuantificación del Retorno de Inversión (ROI por sus siglas en inglés).

Con HeOn Medical, software historia clínica, es posible la captura y tratamiento de la información clínica de los pacientes para que, mediante de herramientas de inteligencia de negocios, los usuarios de la plataforma puedan realizar una correcta gestión del riesgo. También podrán parametrizar y administrar la herramienta de acuerdo a sus necesidades y especialidades médicas sin depender de personal técnico de soporte de nuestra compañía.

La unión entre la investigación clínica y el cuidado de la salud de los pacientes

La información que brindan las historias clínicas electrónicas se superpone con la recopilada para la investigación clínica. Esto ofrece oportunidades para compartir y reutilizar los datos sin necesidad de volver a introducirlos o transcribirlos, apoyando así los sistemas de salud abiertos de ciencia y aprendizaje. La construcción de mejores puentes entre la investigación y la asistencia sanitaria ofrece posibilidades ilimitadas para facilitar la investigación y mejorar la prestación de asistencia sanitaria.

Sin embargo, la atención del paciente y prestar servicios de calidad son dos aspectos indispensables para que la investigación clínica sea más efectiva y además para que existan datos más precisos que permitan crear mejores análisis y sacarle mayor provecho a las plataformas de software de historia clínica.

Para facilitar la investigación clínica es necesario hacer auditorías médicas, asesorándose de proveedores con experiencia y conocimiento suficiente para este fin.

HeOn MMS, auditoría médica prestada por HeOn Health on line, les brinda a sus clientes toda la asesoría para que los prestadores de salud den mejores experiencias a los pacientes, optimizando los servicios prestados por las organizaciones y de ese modo lograr identificar los puntos que se deben mejorar, lo que se traduce en investigaciones clínicas más precisas y ahorro de dinero.

Según una encuesta desarrollada por la Healthcare Information and Management Systems Society (HIMSS), entidad estadounidense sin ánimo de lucro dedicada a mejorar la atención médica mediante el uso de la tecnología, de 2019 muestra que la mejora de los resultados de calidad con los sistemas historia clínica electrónica (EHR por sus siglas en inglés), y otros sistemas de TI para la salud es lo más importante para los ejecutivos del sector.

La mejora de los resultados de calidad mediante el uso de sistemas EHR y otras TI de salud es una prioridad absoluta entre los ejecutivos de la atención médica, de acuerdo con la Encuesta de Liderazgo y Fuerza Laboral del HIMSS 2019.

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Además de mejorar la calidad de los resultados, lograr altos niveles de ciberseguridad y privacidad también es una prioridad para el liderazgo de este año.

Estos hallazgos se basan en las respuestas de 269 líderes de TI de salud, incluidos 232 ejecutivos de organizaciones de proveedores de atención médica y 37 líderes de empresas de TI enfocadas en salud y organizaciones consultoras  de diversos países.

La importancia de la historia clínica para los ejecutivos del sector 

La HIMSS recopiló respuestas entre finales de noviembre de 2018 y principios de enero de 2019 para comprender mejor las expectativas y perspectivas de los ejecutivos de la salud. Entre los encuestados se encontraban líderes de atención médica en hospitales y entidades del sector, incluyendo clínicas ambulatorias y organizaciones de proveedores de atención médica a largo plazo.

Como parte de la encuesta, se pidió a los prestadores de salud que identificaran los temas de TI que serían prioritarios para su organización en el próximo año. Mientras tanto, se pidió a los encuestados que identificaran los problemas de TI de salud que esperaban que fueran más importantes para sus clientes.

Tanto los proveedores como los vendedores identificaron la ciberseguridad y la mejora de la calidad de los resultados como los objetivos más urgentes para 2019.

"La congruencia del mercado reflejada en el dominio de estos dos temas es un hecho positivo. Con los prestadores de salud y los proveedores de tecnología trabajando en la misma dirección en temas clave, los líderes del mercado deben estar facultados para aprovechar las sinergias del esfuerzo compartido para fomentar un cambio significativo en estas áreas temáticas", señaló la HIMSS en el informe.

Los proveedores de salud y de tecnología también calificaron el compromiso de los médicos y la informática clínica como temas de alta prioridad en el año que viene. Sin embargo, existen algunas discrepancias entre ellos.

Los ejecutivos de la salud de las organizaciones proveedoras clasificaron la experiencia de las personas, la usabilidad y el diseño centrado en el usuario más arriba en su lista de prioridades, mientras que los proveedores de tecnología valoraban más el intercambio de datos de salud, la interoperabilidad y la integración de datos.

Las conclusiones

En términos más generales, los hospitales parecen estar mejor posicionados para aprovechar el liderazgo y hacer avanzar las iniciativas de TI en salud.

Los resultados de la encuesta indicaron que más de la mitad de las organizaciones de proveedores de atención ambulatoria no cuentan con un líder en información y tecnología entre su personal, mientras que cerca del 90 por ciento de los encuestados de los hospitales emplearon al menos a un ejecutivo de TI.

"La falta de un líder ejecutivo que defienda las actividades de información y tecnología en las organizaciones de proveedores no agudos constituye una barrera significativa para el avance de las capacidades de información y tecnología en entornos de proveedores no agudos", escribió el HIMSS.

"Dados los avances de la información y la tecnología que ocurren en los entornos hospitalarios, la ausencia de líderes en información y tecnología en entornos de proveedores no agudos tiene el potencial de ampliar la brecha entre estos dos entornos de proveedores", agregó la organización.

La mayoría de los líderes de TI dentro de los hospitales son oficiales jefes de información (CIO) o líderes clínicos de TI de alto nivel, lo que sugiere que los proveedores que buscan ganar tracción en el mercado hospitalario deben centrar sus esfuerzos en comprender las necesidades de este tipo de ejecutivos.

"Si bien hay una amplia gama de ejecutivos de hospitales a los que podrían dirigirse los vendedores/consultores de tecnología de la información en salud, la mejor manera de servir a los a este tipo de clientes es comprender y centrar sus esfuerzos en los ejecutivos y conocer de fondo sus necesidades, que en este caso se han centrado en la seguridad informática y en tener productos de TI de calidad, especialmente en la historia clínica", declaró el HIMSS.

En general, los proveedores de salud y tecnología están alineados con respecto a las demandas de recursos de TI para la salud previstas para 2019.

"Aunque el informe del año pasado sugería que estos dos grupos tenían expectativas divergentes, los hallazgos de este año sugieren que los dos grupos están bastante alineados", señaló el HIMSS.

Teniendo en cuenta estos aspectos, HeOn Health on line ha venido desarrollando herramientas para el sector salud entre las que están la historia clínica electrónica. HeOn Medical, y diferentes alternativas de ciberseguridad como HeOn Soc. Productos de alta calidad para las diversas entidades del sector que requieren un efectivo procesamiento de datos, manteniendo la seguridad y la disponibilidad permanente.

Además, HeOn Health on line también ofreced alternativas para el análisis de información y de datos que permiten que las empresas del sector saque mejor partido de los datos que recopilan y de los hallazgos que hacen mediante herramientas como la historia clínica.

HeOn Kbit es una plataforma robusta para este fin que brinda a los clientes de la compañía la oportunidad de manejar la data de una mejor manera para que los resultados de los prestadores de salud sean cada vez mejores.