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Wednesday, 12 August 2020 14:09

Las 7 consideraciones principales para elegir un software para su EPS o IPS

Escrito por HeOn Health on line
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Elegir un software médico o de atención médica no es una tarea sencilla. Se requieren múltiples consideraciones para que la herramienta elegida sea la más adecuada a sus necesidades y al de su entidad.

Además, los requisitos y las normatividades están en cambio constante lo que implica que  se debe elegir un software médico que esté a la vanguardia en este aspecto y que no descuide la atención de los pacientes el aspecto más importante.

Aquí hay algunas consideraciones para elegir un software médico para su IPS, EPS  u organización de salud:

El costo: Tiempo/Dinero: Los sistemas de software médico tienen numerosos beneficios clave, incluyendo la mejora de la calidad de la atención a través de, la coordinación de la atención, la consistencia en la entrega de información y la mejora de la eficiencia. Aunque la inversión inicial puede ser alta, estas herramientas deben proporcionar beneficios que pueden compensar significativamente este gasto, principalmente a través del ahorro en errores de facturación y una mejor utilización y que no implique pérdidas de tiempo.

Capacidades y características - Cuando se evalúa el software para su empresa de salud, es fundamental comprender las capacidades y deficiencias de las diversas plataformas en función de las distintas necesidades operativas de las organizaciones. Dado que los cuidadores son móviles mientras que las funciones de facturación y operaciones se realizan en la oficina, la plataforma óptima debe apoyar eficazmente tanto sus operaciones alternas (por ejemplo, facturación, programación, presentación de informes, etc.) como sus operaciones clínicas (por ejemplo, la prestación de una atención de calidad constante y una documentación completa en el punto de atención).

Comunicación – Este es un aspecto fundamental en temas de salud y cuidado de pacientes. Para que la comunicación sea exitosa se requiere que el software elegido cuente con  acceso en cualquier momento y lugar a la información del paciente, puede ser fácil coordinar la planificación de la atención y las evaluaciones integrales. Cuando la documentación es más completa y está disponible para que el personal de control de calidad acceda inmediatamente después de una visita al paciente, hay menos seguimiento innecesario con los médicos para obtener detalles o documentación adicional sobre visitas o atenciones anteriores al paciente.

Interoperabilidad - Como ya sabrá, la interoperabilidad es la capacidad de los sistemas y dispositivos para intercambiar datos y utilizarlos, y se está convirtiendo en algo vital para el futuro éxito de su práctica. La tecnología que comparte información clínica, documentos, imágenes clínicas y de diagnóstico entre los sistemas y los cuidadores, permitiendo un mejor cuidado del paciente, está en el centro de la transformación del cuidado de la salud. Desafortunadamente, los sistemas manuales son incapaces de proporcionar una búsqueda sistemática y uniforme, la captura de datos, la presentación de informes y las capacidades de análisis.

La interoperabilidad para permitir la agregación de datos y el acceso a ellos son requisitos fundamentales para mejorar los resultados de los pacientes, racionalizar la productividad y reducir los costos. La calidad es el nombre del juego en la prestación de cuidados hoy en día.

Un software de alta calidad le permite reducir los costos y mejorar los resultados. Cuando esto se cumple usted también puede contar con que el proveedor del software será su aliado  y se convertirán en socios.

Capacitación/Apoyo al cliente. Entender el tipo de capacitación y apoyo que recibirá. Algunos puntos a considerar: Asegurarse de que las horas de apoyo se ajusten a sus necesidades, así como la formación continua sobre nuevas características.

Otro punto a tener en cuenta es que su proveedor no solo brinde asistencia técnica, sino que también ofrezca asistencia adicional para instalar nuevas funciones y actualizaciones, y para arreglar errores.

Entre su portafolio de productos HeOn Health on line ofrece HeOn Medical como herramienta de software asistencial el cual es compatible para entidades que requieren atención domiciliaria, hospitalaria o ambulatoria. Además, es parametrizable y brinda diversas opciones para que el personal de salud pueda brindar una óptima atención reduciendo el agotamiento.

Por otro lado, HeOn Assurance es una poderosa herramienta que brinda diversas opciones para atender las necesidades de las EPS. Tenga un control total de todos sus servicios con este software idóneo para entidades de salud.  

Cultura/Gestión del cambio - El cambio es difícil, sin embargo, también puede ser emocionante y fortalecedor. Los cambios en el flujo de trabajo probablemente afectarán a la mayoría, sino a todo su personal. Anime a su equipo a hacer preguntas, expresar sus preocupaciones e involucrarse, ya que la elección de un software médico impactará en su rutina diaria, su capacidad para proporcionar la mejor atención al paciente y, en algunos casos, su equilibrio entre el trabajo y la vida privada.

Reporte de datos - Suscríbase a esta filosofía: Busque un software que le permita aprovechar sus datos para señalar las áreas de enfoque para las revisiones. La inteligencia procesable de información apoya una mejor toma de decisiones. El objetivo es que sus datos muestren que está cumpliendo todos los criterios, con precisión, relacionados con un diagnóstico específico. Algo importante a considerar aquí es dónde su personal está documentando. Si se trata de una visita post-paciente, la calidad de la documentación disminuye.

En este aspecto recuerde que HeON KBIT, inteligencia de negocios para entidades de salud, puede ser la alternativa que le permita alcanzar mejores decisiones para su entidad de salud, sacándole el máximo provecho a sus datos.

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