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Wednesday, 13 May 2020 16:32

La pandemia COVID-19 revela el potencial de la telesalud para mejorar la atención

Escrito por HeOn Health on line
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El uso de la telesalud o la atención virtual en la era de la COVID-19 ha traído un efecto positivo en cuanto a la atención en salud: no solo ha servido para prevenir las enfermedades contagiosas, sino también para proporcionar acceso a una atención eficaz y equitativa.

Desde la perspectiva de la Medicina Digital, el Dr. Lee H. Schwamm, Director del Centro de Telesalud del Hospital General de Massachusetts y Vicepresidente de Atención Virtual de Partners Healthcare, y sus colegas subrayan que la atención virtual, al derrumbar las barreras del tiempo y la distancia, es ideal para proporcionar una atención centrada en el paciente, de menor costo, más conveniente y con mayor productividad que los métodos tradicionales de atención, especialmente durante una pandemia.

Este fenómeno no solo ha venido tomando vigencia e importancia por los temas que ha acarreado la pandemia, sino que además ha generado que los pacientes tengan más credibilidad y confianza en los recursos digitales que, anteriormente, se veían como opciones anezas a la atención presencial.

Otro aspecto para tener en cuenta es que las entidades de salud se han orientado a otros sistemas de atención médica sobre la implementación de las herramientas de atención virtual y el tratamiento de los desafíos para su uso durante y después de la pandemia COVID-19.

"Será importante que los sistemas de salud cosechen los beneficios de esta innovación digital para rediseñar la prestación de atención a pacientes hospitalizados y ambulatorios ahora y en un futuro próximo, a medida que pasemos de la oleada clínica a la fase de recuperación", dijo el Dr. Schwamm.

Los nuevos alcances

Un ejemplo y una tendencia interesante que se ha venido presentando en estos tiempos de pandemia son las rondas y recorridos virtuales que hacen algunos médicos y entidades hoy en día.

Las rondas virtuales buscan rediseñar las rondas médicas tradicionales, en las que un gran número de trabajadores de la salud se apiñan frecuentemente alrededor de una pantalla de computadora o de los resultados de una prueba para discutir las opciones de tratamiento. Con las rondas virtuales como medio del llamado distanciamiento médico, uno o dos trabajadores de atención de la salud están físicamente presentes en una sala de hospital, mientras que todos los demás miembros del equipo multidisciplinario se unen a distancia desde su casa u otros lugares del hospital.

El sistema de comunicación virtual por intercomunicación permite a los médicos vigilar a los pacientes y comunicarse con ellos a través de pantallas de vídeo desde cualquier lugar del hospital y presentar un rostro humano a los pacientes aislados, cuyo único otro contacto personal suele ser con los proveedores que están totalmente vestidos, enmascarados y enguantados.

"Estos enfoques nos han permitido ofrecer una atención excepcional durante un período de contagio masivo, a la vez que se preserva el equipo de protección personal en escasez, se reduce el tiempo de exposición del personal y se realizan encuentros compasivos y tranquilizadores a través de sesiones de vídeo siempre que se requiere atención", dijo el Dr. Schwamm.

El Dr. Schwamm señaló que la actual crisis de salud puede servir para transformar los métodos anticuados de prestación de servicios de salud y revelar nuevas formas de utilizar la atención virtual para mejorar la salud de todos los pacientes.

Sin embargo, no basta solo con tener una telemedicina eficiente, también se requiere de un software de historia clínica que promueva de manera eficiente esta funcionalidad.

HeOn Medical es un software de historia clínica que permite a los profesionales de la salud tener la información de sus pacientes segura y disponible, mientras que llevan a cabo procesos de telemedicina. También es parametrizable lo que facilita su uso y el de los euipos.

Además está integrado con HeON ERP, una poderosa herramienta administrativa que facilita los procesos del personal financiero, sin perder la idoneidad y la eficiencia propia que requiere el sector de la salud.

Lo invitamos a hacer parte de esta nueva tendencia ocn HeOn Health on line.

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