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Wednesday, 19 June 2019 14:30

Software de historia clínica electrónica: la herramienta de mayor utilidad para el sector salud actual

Escrito por HeOn Health on line
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Un sistema fuerte de Historia Clínica Electrónica (EHR por sus siglas en inglés) puede adquirir y centralizar de manera efectiva la información vital del paciente, como pedidos de laboratorio, medicamentos, historial médico y referencias, si los compradores saben lo que necesitan.

Las historias clínicas electrónicas completas son fundamentales para la atención médica en la actualidad. Los proveedores de atención médica, médicos y miembros del personal clínico utilizan las herramientas de EHR para interactuar con los datos de salud de los pacientes y otros elementos de datos clave. Antes de comprar un producto EHR, los clientes de TI deben entender exactamente qué hacen estos productos y cómo benefician a su organización de salud.

El software EHR captura, rastrea y administra los datos de los pacientes. Esto puede incluir información demográfica general del paciente, signos vitales, órdenes de laboratorio, medicamentos, lista de problemas, resultados de laboratorio, formularios de historia médica y social, notas de progreso y cartas de referencia. El propósito de un EHR es centralizar los datos de los pacientes, facilitando a los trabajadores de la salud la revisión del registro de un paciente antes o durante su visita.

En 2016, un estudio de HealthIT.gov descubrió que más del 95% de los hospitales elegibles han demostrado el uso significativo de las TI de salud certificadas bajo la Ley de Atención Asequible. Pero a pesar del uso generalizado de EHRs, estos productos pueden ser complejos y poseen una amplia gama de capacidades que difieren de un proveedor a otro.

Una talla no sirve para todos

Hay típicamente dos tipos de herramientas de EHR. El primer tipo está dirigido a las instalaciones médicas pequeñas y medianas, como los consultorios de atención primaria, las clínicas de atención sin cita previa o las clínicas de atención de urgencia, que no cuentan con un número grande de empleados. El segundo grupo está dirigido a hospitales pequeños, medianos o grandes que típicamente requieren sistemas más extensos para manejar datos más complejos, incluyendo imágenes médicas, laboratorios, nutrición, farmacia y medicina de emergencia.

Las dos herramientas de EHR son significativamente diferentes entre sí y ambas tienen un conjunto diferente de características, requisitos de infraestructura, flujos de trabajo clínicos, capacitación y un proceso general de implementación. Así que para los compradores de EHR, hacer esta distinción al principio del proceso de compra es el primer paso para determinar qué plataforma es la adecuada para sus organizaciones.

Para el entorno ambulatorio, el software EHR adecuado suele realizar un seguimiento de los registros de salud de los pacientes durante un período de tiempo más largo. El sistema captura los datos de los pacientes y los documenta como parte del registro de pacientes. Durante estas interacciones médico-paciente, el médico generalmente tiene una plantilla que puede personalizar para que se ajuste al tipo de visita y al flujo de trabajo. Este software EHR generalmente se centra en el seguimiento del paciente durante períodos más largos, ofrece integraciones limitadas con sistemas externos y normalmente ofrece una facturación completa, programación y registros médicos, todo en una sola plataforma. Estos productos también tienden a no requerir una infraestructura compleja, sólo un servidor de base de datos y un servidor de aplicaciones.

El segundo tipo de software EHR que es común en entornos de pacientes hospitalizados captura la documentación de los registros médicos de múltiples departamentos como enfermería, nutrición, fisioterapia, emergencias y farmacia hospitalaria. Para soportar los datos de todos los departamentos de un entorno hospitalario, esta plataforma EHR debe soportar la integración entre diferentes sistemas u ofrecer funcionalidad para que estos departamentos se integren de forma nativa. Estos sistemas también requieren una infraestructura más sólida para soportar el aumento de los conjuntos de datos y del número de usuarios.

Vendido solo vs. integraciones

Varios proveedores de EHR adquirieron otros productos con aplicaciones de facturación y programación, debido en gran parte a la demanda de los médicos de una plataforma integral. Actualmente, la mayoría de los productos de EHR están disponibles como un paquete independiente. En un entorno hospitalario, las cosas pueden complicarse ya que se necesitan más de una o dos aplicaciones. Diferentes departamentos del hospital requieren diferentes productos y algunos vendedores de EHR ofrecen productos adicionales para solucionar este problema. Algunos compradores de hospitales finalmente compran los productos líderes y crean integraciones de software entre ellos.

HeOn Medical, software de historia clínica,  cuenta con HeOn ERP, una poderosa herramienta que facilita el manejo financiero de las entidades de salud. Esta utilidad hace que los costos sean menores para quienes requieren la herramienta.

También facilita la facturación, el manejo de la contabilidad y de inventarios. Esto elimina integraciones con otros productos lo que reduce costos y da mayores ventajas al software de historia clínica.

Historia clínica electrónica certificada y que cumple con la normatividad

Los compradores también deben considerar la designación de certificación actual de un producto, la cual es otorgada por grupos de certificación de terceros. Esto es especialmente importante para las organizaciones de atención médica con un número significativo de pacientes.

HeOn Health on line ha tenido en cuenta este aspecto fundamental y está al día y alineado con la normatividad actual. Además está certificada con la norma ISO 27001 que garantiza la seguridad de la información y la ISO 9001 de calidad.

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Por otro lado, HeOn Medical aporta a modelos eficientes e integrados generando la información requerida de manera automática evitando procesos manuales en su institución y dando cumplimiento a los reportes normativos exigidos por entes de control.

Movilidad y accesibilidad

Cuando se trata de acceder a los datos de los pacientes, los compradores deben tener en cuenta la facilidad de acceso remoto, la flexibilidad y la movilidad que pueden ofrecer los software de historia clínica electrónica de los pacientes.

Con HeON Medical usted y su personal pueden trabajar con historias clínicas flexibles, escalables y adaptables desde cualquier lugar con conexión a Internet.

Especialidad clínica

Algunos departamentos especializados como nefrología, ortopedia o gastroenterología pueden optar por comprar e implementar una plataforma EHR diseñada para pacientes con condiciones específicas.

Productos como HeOn Medical ofrecen características para diversas especialidades y son atractivas para los médicos porque pueden rastrear cosas, generar datos y convertirse en ejes fundamentales para investigación médica.

 Esto es posible debido a que el software es parametrizable, de esa manera los especialistas pueden hacer historias clínicas para diversas especialidades sin invertir más dinero.

Dado que el mercado de EHR ofrece muchas opciones para elegir, los compradores deben asegurarse de que entienden las diferencias disponibles en los paquetes y qué opciones se adaptan a su organización.

Por eso HeON Health on line con su vasta experiencia y conocimiento del sector salud entrega productos de tecnología y desarrollos de alta calidad para satisfacer las necesidades de las organizaciones de salud con profesionalismo y atención permanente a sus clientes.

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