SaaS
En esta modalidad el derecho de uso del software de salud se adquiere mediante arrendamiento. Se instala en la infraestructura tecnológica de HEON (Hosting) y el cliente tiene acceso a ella, bien sea por Internet o a través de su Intranet, utilizando un canal dedicado de la red de HEON a la red del cliente.
El servicio incluye el derecho de uso del software médico o de aseguramiento en salud, el alojamiento en la infraestructura tecnológica de HEON y la gestión del desempeño de la infraestructura y la aplicación. El servicio se tarifa y paga periódicamente mediante alternativas negociadas entre HEON y el cliente. Si el cliente expande su red de servicios, puede requerirse ajuste en el canon o la tarifa de arrendamiento del software, según el número adicional de usuarios concurrentes y el volumen de transacciones.
El derecho de uso de las licencias existe mientras exista una relación contractual entre el cliente y HEON. Al finalizar la relación contractual, los datos pertenecen al cliente, y el derecho de uso de las licencias cesa. Este licenciamiento incluye el mantenimiento y soporte de la aplicación mientras esté vigente el contrato. Mediante esta modalidad se pactan Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA, por sus siglas en inglés) entre las partes.

