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Servicios

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Nuestro portafolio de servicios tecnológicos no se limita a la producción de software. Somos una compañía líder en la transferencia de conocimiento tecnológico para las organizaciones de salud.

Disponemos de seis divisiones que responden a las necesidades tecnológicas de nuestros clientes:

  • IT SOLUTIONS: Nuestra casa de desarrollo de software, formada por Ingenieros certificados por Microsoft, lo que hace que nuestras soluciones posean características de calidad y desempeño probados.
  • ADVISORY SERVICES: Nuestro equipo de profesionales expertos en ingeniería de procesos, organización y métodos. Un grupo interdisciplinario que conoce los procesos de aseguramiento y prestación de servicios, así como las innumerables posibilidades de nuestras soluciones tecnológicas.
  • TRAINING: Nuestro equipo de capacitación y acompañamiento. Todo proyecto de implantación tecnológica es, en el fondo, un proceso de transformación cultural de la organización. Disponemos de una metodología de capacitación y acompañamiento propia, tanto a los usuarios de nivel técnico como a los usuarios finales de nuestras herramientas (asistenciales y administrativos), durante los horarios de atención de nuestros clientes.
  • TELCO: El equipo de telecomunicaciones, que realiza acompañamiento a nuestros clientes en la selección, adquisición y configuración de la infraestructura necesaria para que las soluciones tecnológicas estén disponibles en todo momento y lugar.
  • SUPPORT CENTER: Ponemos a disposición de nuestros clientes nuestros sistemas de soporte (Help Desk) y nuestra infraestructura de procesamiento y almacenamiento (Hosting) según sus necesidades.
  • BUSINESS INTELLIGENCE: Nuestro grupo de ingenieros expertos en desarrollo a la medida de sistemas de Data warehouse y herramientas de inteligencia de negocios, con el fin de que la información de todas las transacciones se convierta en insumo fundamental para los procesos de toma de decisiones de nuestros clientes.
  • HELP DESK: Consiste en la instalación de una Mesa de Ayuda con personas expertas en el manejo del Software, con la finalidad de resolver cualquier duda, inquietud, incidente o error que se pueda presentar.

HeOn - Health On Line •  Autopista Norte # 109 - 20 Piso 3 • Bogotá, D.C. - Colombia

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