Desde sus inicios, el software de HEON ha sido diseñado pensando en ser escalable, tanto en centros de salud, hospitales o EPS (Entidades Promotoras de Salud, Aseguradoras de Salud).

Por su robusta arquitectura, HEON puede ser utilizado en un pequeño centro ambulatorio de I o II nivel o en una red de prestadores con gran número de centros médicos, hospitales y clínicas, y elevadas cantidades de transacciones o usuarios concurrentes.

Como una prueba de la alta escalabilidad, se listan las cifras de las magnitudes en el que el sistema de información ha operado: